Aviso legal y privacidad

Titular y responsable del tratamiento

Titular

HENNIBROS S.L.

NIF

B05273602

Domicilio

Calle Olof Palme 31, Bajo
35010 Las Palmas de Gran Canaria
España

Email

admin@hennibros.es

Registro Mercantil de Las Palmas

Tomo 2262, Folio 103, Sección 8, Hoja GC 58022, Inscripción 1

Qué es TierRival

TierRival es un ranking comunitario y no oficial de creadores. Las posiciones salen de los votos de quien visita la web, no de los propios creadores.

Aparecer en TierRival no implica participación, afiliación ni respaldo por parte del creador. Si eres el creador o le representas, puedes reclamar el perfil, pedir que corrijamos sus datos o solicitar su retirada desde el propio perfil.

Qué datos tratamos

• Datos públicos de los creadores incluidos en TierRival. El nombre o display name, el handle, la plataforma, la URL pública del perfil, el avatar cuando exista y los enlaces sociales públicos cuando existan. A esto se suma la información que genera el propio funcionamiento del ranking: división, posición, puntuación y el resto de datos derivados de los votos y del apoyo recibido.
• Solicitudes para reclamar un perfil, corregirlo o pedir su retirada. El email de contacto que nos facilitas, la URL de prueba si decides aportarla y la nota de verificación o de solicitud que escribes en el formulario.
• Datos operativos de una compra de Boost. El creador, los puntos, el importe y la moneda, los identificadores que Stripe asigna a la sesión de pago y al cobro, el estado de la compra, la temporada en la que se aplicó y las dos confirmaciones que diste antes de pagar, con su fecha. No guardamos el número de la tarjeta, el CVC ni ningún otro dato de pago sensible.
• Identificador técnico de visitante. Un identificador aleatorio, guardado en una cookie del navegador, que usamos para hacer cumplir los dos límites diarios de voto: el de Liga y el de Promesas. Se entrega la primera vez que votas o envías un formulario, no por visitar o leer las páginas.
• Datos técnicos de seguridad y anti-abuso. La información mínima asociada a las peticiones que llegan al servidor y al resultado de la comprobación anti-bot, para detectar y reducir abuso automatizado.
• Eventos mínimos de uso, solo si aceptas la analítica. Un conjunto reducido y declarado de eventos (por ejemplo, que se ha visto el ranking o se ha intentado votar) para medir si el piloto funciona. Si no la aceptas, no se recoge ninguno.

De dónde salen los datos de los creadores

Una parte de los datos que trata TierRival no nos la ha facilitado la persona a la que se refieren, así que conviene decir con claridad de dónde sale.

Los datos identificativos de los creadores se obtienen principalmente de sus perfiles y canales públicamente accesibles en las plataformas en las que publican o emiten contenido, y de enlaces públicos asociados a esos perfiles. No todos esos datos tienen por qué proceder de una única plataforma.

Cuando un creador o su representante nos pide una corrección o reclama el perfil, los datos corregidos pueden proceder directamente de esa solicitud.

Que un dato sea públicamente accesible no significa por sí solo que podamos tratarlo: la legitimación se explica más abajo, en las bases jurídicas.

Para qué los tratamos

• Identificar correctamente a los creadores.
• Mostrar y operar el ranking comunitario y sus votos.
• Permitir que los usuarios encuentren, voten y compartan el perfil correcto.
• Evitar el abuso y el fraude en la votación.
• Atender las solicitudes de reclamación, corrección y retirada de perfiles.
• Medir de forma básica si el piloto funciona.

La posición y la puntuación que TierRival muestra son información generada por el propio servicio a partir de su sistema de ranking y del apoyo de la comunidad. No las publica ni las respalda el creador.

Bases jurídicas

No todo se trata por el mismo motivo, así que lo separamos:

• Datos públicos de los creadores y funcionamiento del ranking: interés legítimo de Hennibros S.L. en operar un ranking comunitario de creadores y en permitir que los usuarios identifiquen y apoyen al creador correcto, ponderado frente a los derechos e intereses de los propios creadores. Precisamente por eso ofrecemos mecanismos accesibles para reclamar el perfil, corregir sus datos, oponerse al tratamiento o solicitar su retirada.
• Solicitudes que nos envías voluntariamente (reclamación, corrección o retirada): tratamos los datos para gestionar la petición del propio interesado y, cuando proceda, sobre la base del consentimiento que prestas al enviar el formulario.
• Seguridad, integridad del voto y prevención de abuso: interés legítimo de Hennibros S.L. en que el ranking no lo decida un script.
• Analítica opcional del piloto: solo se activa si la aceptas en el aviso de analítica, con la configuración minimizada que se describe más abajo. Puedes rechazarla o retirarla cuando quieras.

Cookie e identificador técnico

TierRival no necesita que te registres. Para poder aplicar los límites de voto gratuito diario, el servidor entrega al navegador una cookie técnica llamada hl_visitor.

Se entrega la primera vez que votas, no al visitar. Ver el ranking, los perfiles o esta página no crea la cookie. Cuando votas, propones un candidato o envías una solicitud sin tenerla, el servidor la entrega sin registrar nada y tu navegador repite la petición automáticamente; solo entonces se cuenta el voto.

TierRival cuenta dos votos gratuitos distintos cada día, y la cookie aplica cada uno por separado:

• 1 voto de Liga al día, que gastas en un único creador de Main o de Rising. Es un voto para las dos divisiones juntas, no uno por división.
• 1 voto de Promesas al día, que gastas en un único candidato del tablero de Promesas.

Los dos son independientes: gastar el de Liga no consume el de Promesas. Ambos se cuentan por día natural UTC y se reinician a las 00:00 UTC, y ninguno se recupera porque empiece una temporada nueva.

Finalidad

Identificar técnicamente un navegador para aplicar los dos límites de voto diario —el de Liga y el de Promesas— y la prevención básica de abuso.

Nombre

hl_visitor

Cuándo se entrega

La primera vez que votas o envías un formulario. Nunca por solo visitar o leer.

HttpOnly

Sí. El código de la página no puede leerla.

Secure

Sí en producción. Solo viaja por HTTPS.

SameSite

Lax

Duración

8 días desde tu último voto o formulario enviado. Solo se renueva cuando votas o envías un formulario, nunca por visitar o leer.

Es una cookie funcional o técnica: no sirve para publicidad, no crea un perfil comercial y no se comparte con anunciantes. Si la borras, el navegador vuelve a considerarse nuevo y podrá volver a gastar los dos votos gratuitos ese mismo día.

Analítica opcional

La analítica es opcional. Hasta que la aceptas, no se carga: tu navegador no descarga PostHog ni le envía nada. Si la rechazas, TierRival funciona exactamente igual.

Si la aceptas, medimos desde ese momento —nunca lo anterior— un conjunto reducido de eventos declarados —por ejemplo, visitas, intentos de voto, votos registrados y compartidos— y la campaña de TierRival que te trajo, si la hay. No se activan grabaciones de sesión, mapas de calor, encuestas ni captura automática de clics; no se crea un perfil de persona ni se guarda un identificador entre visitas; las direcciones se envían sin parámetros, la procedencia solo como dominio y no se calcula tu ubicación a partir de la IP.

Tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador (tr_analytics_consent), no se envía a ningún servidor y no contiene ningún identificador. Puedes cambiarla o retirarla cuando quieras con el botón «Preferencias de analítica» al final de cada página. Si la retiras, se deja de enviar cualquier evento nuevo desde ese momento.

Boost de pago: no disponible ahora

Boost está desactivado en este piloto gratuito. No se admiten nuevas compras. Puedes apoyar a los creadores con los votos gratuitos de Liga y Promesas. Boost permanecerá desactivado hasta que un creador acepte individualmente; aparecer en el ranking o reclamar un perfil no lo activa.

Los recibos y la atención de pedidos anteriores siguen disponibles, incluidos los reembolsos y las incidencias de pago que correspondan. Esta pausa no modifica esas compras.

Información sobre pedidos anteriores

Boost es un servicio de pago. Las condiciones siguientes describen los pedidos anteriores de puntos para un creador concreto. No anuncian disponibilidad de nuevas compras ni un reparto de ingresos con creadores.

Qué compras y a qué precio

• Compras una cantidad concreta de puntos para un creador concreto. Los precios que se muestran son precios finales de compra en euros: +10 puntos por 2,99 €, +30 por 4,99 €, +100 por 9,99 € y +300 por 24,99 €.
• El importe y los puntos los calcula siempre nuestro servidor a partir del pack que eliges. El navegador no decide ni el precio ni la cantidad de puntos.
• Solo para mayores de 18 años. Antes de pagar tienes que confirmarlo de forma expresa.

Qué NO compras

Compras puntos, no una posición. Un Boost no te garantiza ni una posición, ni un ascenso, ni una victoria, ni la permanencia, ni un trofeo, ni ningún resultado final.

• Los puntos del Boost pueden cambiar la clasificación, igual que los votos gratuitos.
• Otros usuarios pueden votar o comprar Boost después y alterar esa posición en cualquier momento mientras la temporada siga abierta.
• Los Boost se muestran separado de los votos gratuitos: la métrica de votos orgánicos cuenta únicamente apoyo gratuito, aunque ambos sumen a la misma puntuación total.
• Aparecer en TierRival o recibir un Boost no implica participación, afiliación ni respaldo del creador, ni ningún vínculo con él. El creador no recibe automáticamente el dinero de un Boost: no hay pagos a creadores en esta versión.

A qué temporada se aplica

Lo que decide la temporada es el momento en que Stripe confirma el pago, no cuándo abriste la ventana ni cuándo pulsaste pagar.

• Pago confirmado antes del cierre de la temporada: se aplica a esa temporada.
• Pago confirmado en el momento del cierre o después: se aplica a la siguiente.
• Si el pago se confirma después del cierre y la siguiente temporada todavía no se ha abierto, el pago queda registrado como pagado y pendiente de aplicación. No se pierde y se aplica en cuanto exista la temporada siguiente.
• La votación se detiene exactamente en el cierre, pero la clasificación final no se congela hasta unos minutos después, para dar tiempo a que lleguen las confirmaciones de pagos hechos antes del cierre. Si aun así la confirmación nos llega cuando la clasificación ya está congelada, no añadimos los puntos: no habrían podido cambiar nada, así que consideramos que el servicio no se prestó y revisamos la compra para reembolsarla.

Ejecución inmediata y desistimiento

Antes de pagar te pedimos dos confirmaciones separadas: que eres mayor de edad y que solicitas que el Boost se aplique inmediatamente tras confirmarse el pago. Al pedir esa ejecución inmediata, y una vez el servicio se ha ejecutado íntegramente, pierdes el derecho de desistimiento sobre esa compra. Guardamos ambas confirmaciones junto con la versión exacta del texto que aceptaste.

Incidencias y reembolso

Una compra correctamente ejecutada no se reembolsa por arrepentimiento, porque el creador pierda, porque otra persona le adelante, porque la temporada termine después o porque eligieras el creador equivocado tras haberlo confirmado.

Sí atendemos reembolsos cuando proceden, por ejemplo:

• cobro duplicado;
• cobro sin que el Boost llegara a prestarse;
• error en el importe;
• un error nuestro;
• imposibilidad de prestar el servicio;
• cualquier otro supuesto legalmente exigible.

Un reembolso total de un Boost ya aplicado retira sus puntos una sola vezmediante un evento compensatorio: no reescribimos el historial, lo compensamos. Si el Boost todavía estaba pendiente de aplicarse, simplemente se cancela esa aplicación. Un reembolso parcial es un caso excepcional que revisamos de forma manual: no convertimos una fracción del importe en una fracción de los puntos.

Los pagos fraudulentos, reembolsados o disputados pueden revertir los puntoscorrespondientes. Si una disputa se resuelve a nuestro favor, los puntos se restauran en la misma temporada en la que se aplicaron originalmente.

Cómo se procesa el pago

En esta versión el Boost se paga con tarjeta, incluidos Apple Pay y Google Pay donde estén disponibles. No ofrecemos métodos de pago que puedan quedar pendientes durante días, porque un Boost depende del momento en que se confirma el pago.

El pago lo procesa Stripe como proveedor de servicios de pago, en su propia página de pago. TierRival no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta ni el CVC, ni ningún otro dato de pago sensible: esos datos los trata Stripe. Nosotros guardamos únicamente el estado operativo de la compra —creador, puntos, importe, moneda, identificadores de la sesión y del pago en Stripe, estado, temporada aplicada y las dos confirmaciones que diste— para poder prestar el servicio, auditarlo y atender incidencias.

Para cualquier incidencia relacionada con un Boost, el canal es admin@hennibros.es.

Proveedores

Para que el piloto funcione intervienen estos proveedores:

• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Supabase — base de datos.
• Cloudflare Turnstile — protección anti-bot de los formularios y del voto.
• Stripe — proveedor de servicios de pago para los Boost. Trata los datos de pago necesarios para cobrar, incluidos los datos de la tarjeta, que no pasan por TierRival.
• PostHog — analítica opcional del piloto, solo si la aceptas.

Cuando la intervención de un proveedor implique un tratamiento de datos por su parte o una transferencia internacional, Hennibros S.L. aplica las garantías que exija la normativa aplicable en cada caso.

Conservación

• Datos públicos de los creadores: se mantienen mientras sean necesarios para mostrar el perfil y el ranking y su historial legítimo. Si un creador solicita una corrección, se opone al tratamiento o pide la retirada, Hennibros S.L. revisa la solicitud y deja de mostrar o modifica los datos cuando corresponda, conservando únicamente la información mínima necesaria para gestionar esa solicitud o para cumplir las obligaciones que resulten aplicables.
• Solicitudes de reclamación, corrección o retirada: mientras dura su gestión y hasta 12 meses desde su cierre, salvo que exista una necesidad legal de conservarlas durante más tiempo.
• Identificadores técnicos y datos de seguridad: el tiempo necesario para su finalidad, con la duración técnica indicada para la cookie hl_visitor.
• Analítica: los eventos enviados a PostHog quedan sujetos a la ventana de retención de datos del plan contratado. Actualmente usamos el plan gratuito, cuya ventana de retención de eventos es de 1 año.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento y, cuando corresponda, el de portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. El derecho de oposición es especialmente relevante para los creadores que aparecen en el ranking, porque ese tratamiento se apoya en un interés legítimo.

El canal para ejercerlos es admin@hennibros.es. También puedes pedir por ahí la retirada de un perfil si prefieres no usar el formulario de la web.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Si apareces en TierRival

Esta parte va dirigida a ti si eres uno de los creadores del ranking o le representas.

Es muy probable que no nos hayas facilitado tú estos datos. Proceden de tus perfiles y canales públicamente accesibles en las plataformas donde publicas o emites, y de enlaces públicos asociados a ellos. Lo que tratamos es tu nombre o display name, tu handle, la plataforma, la URL pública del perfil, el avatar y los enlaces sociales públicos cuando existan, más la división, la posición y la puntuación que genera el propio ranking.

Puedes reclamar el perfil, pedir que corrijamos cualquier dato o solicitar su retirada desde el propio perfil en la web, sin necesidad de crear ninguna cuenta. Como el tratamiento se apoya en un interés legítimo, también puedes oponerte a él: si te opones, valoraremos tu situación y dejaremos de tratar tus datos salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan o sean necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Si prefieres escribirnos directamente, el canal es admin@hennibros.es.

Menores

TierRival no está diseñado específicamente para recopilar datos personales de menores a través de los formularios de reclamación, corrección o retirada.